Return Policy Page

في موقع jose beauty نحرص على ارضاء جميع رغبات عملائنا لذا

حرصاً منا على سلامتكم، فأننا نسمح باسترجاع أو استبدال منتجاتنا خلال مدة محددة وخاصة التي تصل إليكم تالفة أو تحتوي على عيب مصنعي ♥️

كم هي المدة المسموحة للاستبدال / استرجاع المنتج التالف ؟

يمكنكم استبدال / استرجاع المنتج التالف خلال 7أيام من عملية الشراء.

كم تستغرق عملية الاستبدال / الاسترجاع للمنتج التالف ؟

في jose beauty نعمل بكل جهد لإرضاؤكم، قد تستغرق مدة عملية الاستبدال / الاسترجاع 9 أيام عمل.

في عملية الاسترجاع ، كيف يمكنني استرداد المبلغ الذي دفعته ؟

يتم استرداد المبلغ بعد وصول المنتج التالف إلينا والتأكد من حالته، ومن ثم تحويل المبلغ لحسابكم فوراً.

في عملية الاستبدال، ماهي الخطوات المتخذة حيال ذلك ؟

عند رغبتكم باستبدال المنتج التالف، واختيار المنتج البديل